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四線城市創(chuàng)業(yè)的痛:共享單車上線20天丟了76%,投資人被嚇跑!

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最后更新:2021-10-10 14:57:21

這是一個令人啼笑皆非的創(chuàng)業(yè)故事。

一位福建莆田的本土創(chuàng)業(yè)者林斌,去年10月去了一趟上海,發(fā)現(xiàn)街頭上如火如荼的摩拜單車。于是乎,他把共享單車模式復(fù)制過來,2017年春節(jié)期間在莆田投放了667輛自行車。然而,就在兩天前,林斌帶著哥哥和兩個表弟,苦苦搜尋了6個小時,只找回了157輛車,剩下510輛不翼而飛,丟失率高達(dá)76.5%。而項目營收總計才1000塊錢左右。

更為尷尬的是,這種結(jié)果也直接導(dǎo)致了投資方撤資,預(yù)定的4333輛自行車無款提貨,公司運營資金緊張。創(chuàng)業(yè)家&i黑馬聯(lián)系上了這位創(chuàng)業(yè)者林斌,他給我們講述了一個“風(fēng)口行業(yè)”背后的荒誕和四五線城市創(chuàng)業(yè)的艱難。

想哭,四線城市創(chuàng)業(yè)的痛:共享單車上線20天丟了76%,投資人被嚇跑!

上線20天丟了7成車

近日,Kala單車(卡拉單車)發(fā)布聲明稱,該公司今年春節(jié)在福建莆田市區(qū)投放了667輛單車,然而,就在兩天前,創(chuàng)始人林斌帶著哥哥和兩個表弟,苦苦搜尋了6個小時,只找到了157輛車,剩下510輛不翼而飛,丟失率高達(dá)76.5%。

而項目營收總計才1000塊錢左右。預(yù)定的4333輛自行車無款提貨,公司運營資金緊張。

令人尷尬的是,這種結(jié)果也直接導(dǎo)致了投資方?jīng)Q定撤資。

卡拉單車對此在微信公眾號上發(fā)聲明,并表示目前部分用戶的押金未能及時退款,需致電負(fù)責(zé)人索取。

據(jù)了解,卡拉單車的使用方法與常規(guī)共享單車類似,需用微信掃描車身的二維碼并完成實名注冊即可用車。前30分鐘免費,超時部分按0.5元/30分鐘收取。車鎖與ofo類似,需手動上鎖、密碼復(fù)位。

對于目前面臨的丟車嚴(yán)重一事,卡拉單車的創(chuàng)始人林斌認(rèn)為自身失誤是主要原因。

林斌稱,“丟車這個事情要多方面看吧,我認(rèn)為大多數(shù)市民的素質(zhì)還是很好的。首先,我們確實管理不當(dāng),*初我們很倉促地組建團隊,然后運營,又正好碰上春節(jié),因為員工休假問題導(dǎo)致退款延遲,導(dǎo)致很多用戶不滿。另外,我們的單車數(shù)量還是比較少,分散到各個地方后不好找回來。*后,確實有部分,但是比較少的人,可能素質(zhì)差些?!?/p>

“共享單車是國民素質(zhì)的一面照妖鏡”,這個*近很火的結(jié)論,林斌估計看到得笑著流淚,而*后一句話會是他*想說的心聲嗎?

卡拉單車實錄

根據(jù)記者采訪,我們特地還原了卡拉單車的部分創(chuàng)業(yè)歷程:

林斌,一位福建莆田的本土創(chuàng)業(yè)者。去年10月,他去了一趟上海,發(fā)現(xiàn)街頭上如火如荼的摩拜單車,于是乎,他想把共享單車模式復(fù)制到家鄉(xiāng)。

他創(chuàng)立了一個共享單車項目——卡拉單車。

四線城市創(chuàng)業(yè)的痛:共享單車上線20天丟了76%,投資人被嚇跑!

可小城市創(chuàng)業(yè)不易?!坝幸淮?,我說:我們的創(chuàng)始團隊要占到80%的份額,需要100萬投資。投資人說:OK,我只拿20萬,占你20%的股份。*完全不在一個頻道,這讓我們很尷尬?!?/p>

前后談了三十多個投資人,*后只有一位私人朋友愿意投資60萬元,占股30%。而這60萬還是分了三次打款,*筆12萬,第二筆40萬,第三筆8萬。

卡拉單車的運營數(shù)據(jù)還算不錯。這一項目從上線到暫停,還未到 30 天的時間??ɡ瓎诬囂峁┑臄?shù)據(jù)顯示,自今年1月25日投入市場,至2月13日,共有2800多名注冊用戶,產(chǎn)生四萬八千多次的騎行記錄。

收費模式上,卡拉的做法和摩拜并不完全相同,前半小時免費,超過三十分鐘需要付費,但到目前,總共的收益才1000塊錢左右。很多用戶開了鎖之后就會點擊還車,然后騎*都不付費。

林斌覺得,免費的初衷是吸引更多的用戶,降低車輛丟失率,當(dāng)用戶量達(dá)到一定規(guī)模之后再去嫁接其它的服務(wù)賺錢。至于后面嫁接哪些服務(wù),還在探討。

縱使順利運營,到目前為止,林斌不認(rèn)為共享單車是一個很能賺錢的產(chǎn)品。他也沒想過從項目本身賺錢,而是希望通過它獲得更多用戶,在這些用戶上面做二次開發(fā),比如打廣告等。

當(dāng)時對于鎖的問題,卡拉單車創(chuàng)業(yè)啟動之初也進(jìn)行過探討,*后發(fā)現(xiàn)智能鎖的意義不大。智能鎖需要解決電的問題,比機械鎖成本高出很多。一輛單車的成本在200元左右,加上機械鎖,安裝費和運費,總共250-260元。如果裝智能鎖,單車成本要六百塊錢以上?!跋啾戎?,同樣的成本,我們用機械鎖可以增加一倍的投放數(shù)量?!?/p>

卡拉單車沒有開發(fā)App,都是通過微信服務(wù)號。原因是他們之前做了一些用戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們不愿意去下載APP,他們覺得浪費流量?!岸阋層脩艨吹侥愕漠a(chǎn)品*眼,就產(chǎn)生興趣,并馬上體驗。微信服務(wù)號就解決了這一點?!?/p>

林斌和投資人有一個協(xié)議,一是公司財務(wù)得由投資人把控,包括用戶的押金。二是對車輛丟失率上有一個預(yù)估。

市面上其它幾家共享單車的綜合丟失率在10%左右。林斌想在小城市,丟失率可能會高一點,所以當(dāng)時就確定下來,兩個月以內(nèi)丟失率控制在35%以內(nèi)。實際情況是,運營了三周,丟車率超過了70%。

癥結(jié)

“為了調(diào)度和投放車輛,我們自己開著貨車去街上巡邏”

“我不希望媒體把丟車問題簡單歸結(jié)為市民素質(zhì)。這也是我們管理不到位的問題。"林斌如此說。

若我們不含情脈脈地報以同情,而是認(rèn)真審視。那么,問題在哪里?

今天0:30,卡拉單車微信號推送了一篇《卡拉單車試運營階段概括》,為公司“這19天的探索”增添了更多細(xì)節(jié)。這份自白書暴露了許多問題。

根據(jù)與投資人簽訂的協(xié)議約定,創(chuàng)始團隊負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運營,投資人指派人員負(fù)責(zé)財務(wù)與客服。

創(chuàng)始人帶著融資*與外借資金,于2017年元旦簽下了5000輛單車的訂單生產(chǎn)合同。

首批安裝好的單車非得搶在春節(jié)前投放到市場,投入市場兩天后即遇到春節(jié)國家法定節(jié)假日,所以發(fā)生了押金退款延誤的問題。

創(chuàng)始人2月10日早上與投資人碰面匯報具體的經(jīng)營數(shù)據(jù),投資人于當(dāng)天晚上通知創(chuàng)始人,不再繼續(xù)后續(xù)的投資以及按全額收回之前的投資款,并于當(dāng)天將用戶押金款中的*筆投資款劃走和撤走財務(wù)、客服人員,至今未與創(chuàng)始團隊人員正面接觸。

目前已完成的退款均由創(chuàng)始團隊借款墊資。

卡拉單車雖然說是瞄準(zhǔn)了共享單車大企業(yè)無暇顧及的三四線城市,但它暴露的一些關(guān)鍵問題使之堪稱研究共享單車全行業(yè)的樣板。

其中一個*大的問題就是,就算投資人要撤資,為什么他們能從押金池當(dāng)中扣走投資款?投資人自己管財務(wù),創(chuàng)始人做甩手掌柜這樣的協(xié)議是怎么簽下去的?

目前共享單車行業(yè)的大玩家為了爭取合規(guī),都是爭著和押金撇清關(guān)系的。摩拜、優(yōu)拜等方面都表示,收取的押金存放于單獨設(shè)立的銀行賬戶中,交由第三方監(jiān)管,與公司的運營資金是分開的,不會用作固定資產(chǎn)投資。

即使如此,廣州日報仍在前兩天發(fā)文質(zhì)疑押金退還仍然不能“t+0”,是采用直接轉(zhuǎn)賬的方式而不用酒店、租車行業(yè)通行的信用卡預(yù)授權(quán)方式。越來越多城市的共享單車管理規(guī)定中,也特意強調(diào)了押金獨立托管,隨時可退的重要性。

雖然我們也知道,如果沒有前期支付的押金,卡拉單車購買的5000輛單車就只能爛在倉庫里,公司運營的大部分借款和投資人的投入就無法得到補償。

一篇共享單車發(fā)展初期的報道曾經(jīng)隱晦地以ofo、小藍(lán)單車的押金水平為例指出:

“車輛前期投入需要成本,每位用戶收取押金,一定程度上可緩解資金壓力。以每位用戶99元押金舉例,10萬用戶即收取了1000萬元押金,這筆錢將能新投入近1萬輛車?!?/p>

因為卡拉單車自稱選用了與ofo相同的非定位非聯(lián)網(wǎng)的機械密碼鎖,單車成本又得精打細(xì)算,上述推演也比較適合形容卡拉單車。

而創(chuàng)業(yè)不是砸身家性命賭明天,雖然可以有一定的賭徒心態(tài),但要是不知道清晰的方向,不具備對風(fēng)險的足夠認(rèn)識和保障手段,甚至借家人朋友錢創(chuàng)業(yè),成功的概率微乎其微。

理論上,共享單車不應(yīng)該動用押金資源來發(fā)展新的單車,更不能用押金給你自己的員工發(fā)工資。如果沒準(zhǔn)備好自籌資金發(fā)展初期業(yè)務(wù),就遭受了押金損失,那么像現(xiàn)在這樣自己借錢來還人家押金,就是必然的結(jié)局。

在類似千團大戰(zhàn)的單車大戰(zhàn)當(dāng)中,又有多少實力不足的小單車存在同樣管理不規(guī)范的問題?

*終,在投資人派出的財務(wù)和客服全都跑路以后,“公司昨天召集了五個人在莆田市區(qū)徹夜尋找六小時?!边@場關(guān)于夢想的廝殺,落寞地完結(jié)了。

但卡拉單車團隊有一句沒說錯:

每一次的努力或許是徒然,或許是錯誤,但都是創(chuàng)業(yè)者的全部意義。夢想可以被鞭撻,但不應(yīng)該被嘲笑。

創(chuàng)業(yè)不易,且行且珍惜。

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